Leistungen fĂĽr etablierte Unternehmen

Wenn Sie Ihre Kunden nicht genau verstehen, ihre Bedürfnisse nur oberflächlich kennen und nicht zur richtigen Zeit aktiv sind, werden Sie es zukünftig noch schwerer haben, im Wettbewerb zu bestehen. Ihre ernst zu nehmende Konkurrenz setzt auf datengetriebenes Marketing. 100 Pro!

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sehen Digitalisierung als groĂźe Chance*
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der Unternehmen nutzen Big Data*

*Bitkom Research, 2019 (Quelle)

Was nĂĽtzt mir das Sammeln von Daten?

Jeder Datensatz – ordentlich strukturiert – bietet Ihnen den SchlĂĽssel zur neuen Art der Kundenbindung

Wollen Sie wissen, warum es nicht mehr so easy läuft wie früher? Weil sich alles verändert hat. In manchen Branchen weniger klangheimlich als in anderen. Früher haben Firmen Angebote gemacht und gehofft, dass Kunden zu ihnen finden. Guess what?! So funktioniert das nicht mehr. Unternehmen, die sich heute erfolgreich durchsetzen, sind mit ihren Kunden verbunden und haben positive, emotionale und langfristige Beziehungen aufgebaut.

Erfolgreich in die Zukunft

Ohne eine kontinuierliche Verbindung zu Ihren Kunden als elementarer Bestandteil Ihres Geschäftsmodells steht Ihnen eine holprige Fahrt ins Ungewisse bevor. Besser, Sie entwickeln eine Strategie:
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Möglichkeit 1: Reaktion auf Kundenwünsche

Diese Strategie ist geeignet, wenn Ihre Kunden bestens informiert sind, genau wissen was sie wollen und ihre Daten sehr ungern Preis geben möchten. Wenn Sie lediglich auf Wünsche reagieren, müssen Sie sehr flexibel sein, schnell liefern können, möglichst wenig Reibungsverluste und eine präzise Ausführung gewährleisten. Ihr Job ist es in diesem Fall im Vorhinein detailliert über Produkte und Leistungen zu informieren, beim Kontakt genau zuzuhören und den Kaufprozess möglichst einfach zu gestalten. Eine hohe Geschwindigkeit und ein stringenter, freundlicher und detaillierter Informationsfluss sind die Schlüsselfaktoren für den Erfolg.

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Möglichkeit 2: Kuratierte Inhalte

Diese Strategie ist geeignet, wenn Sie eine Fülle an Produkten haben, die potenzielle Kunden überfordern könnte, Kunden selbstständig Ihre Entscheidung treffen möchten und bereit sind Daten bis zu einem gewissen Grad zu teilen. Hierbei kann Ihr Vorteil sein, dass Sie schon zu einem frühen, günstigen Zeitpunkt Hilfe anbieten: Nämlich, wenn Ihr Kunde ein Bedürfnis identifiziert hat. Der Schlüsselfaktor bei dieser Strategie ist der personalisierte Empfehlungsprozess. Ihr Kunde fühlt sich bei der Auswahl aus Ihrem Sortiment unterstützt während Sie Aufmerksamkeit auf jene Güter lenken können, die Sie zu diesem Zeitpunkt schnell liefern können.

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Möglichkeit 3: Individuelles Coaching

Diese Strategie ist geeignet, wenn Vorurteile oder eine gewisse Trägheit Ihre Kundschaft entschleunigt & diese kein Problem hat, persönliche Daten weiter zu geben, um individuelle Verhaltenstipps zu erhalten. Um als Coach Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden vollends verstehen und zur effektiven Zielerreichung frühzeitig und dauerhaft anleiten. Während des Prozesses können Sie umfangreiche, kontextbezogene Informationen sammeln, die mittels einer adäquaten Analyse ein besseres Verständnis für Bedürfnisse offenbart. Sie benötigen hierfür ständig neue Informationen, die auch auf wechselseitiger Kommunikation beruhen kann.

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Möglichkeit 4: Automatisierung

Diese Strategie ist geeignet, wenn das Verhalten Ihrer Kunden gut vorhersehbar ist und mögliche Fehler (kaum) Kosten verursachen. Als Voraussetzung ist auch zu sehen, dass Kunden darauf vertrauen, dass Sie ihre geteilten Daten privat behandeln und nur zur ErfĂĽllung der BedĂĽrfnisse nutzen. Sie erfĂĽllen WĂĽnsche unaufgefordert, noch bevor Kunden Ihre BedĂĽrfnisse bewusst werden. Sie wurden entsprechend ermächtigt, Dinge fĂĽr Ihre Kunden zu erledigen. Ein groĂźes Vertrauen und umfassender Informationsfluss sind SchlĂĽsselfaktoren – neben Ihrer Fähigkeit, Informationen optimal auswerten und fehlerfrei voraussagen zu können, was Ihre Kunden wann wollen.

Kein Interesse an einer umfangreichen Strategie?

Leistungen wie SEO, SEA, Grafikdesign, Webdesign, Video Editing, Print & Co. finden Sie ĂĽber das MenĂĽ. Oder Sie nehmen einen Umweg ĂĽber die Ăśbersichtsseite.

Grafik & Design

Die Produktivität des Wissens ist der Schlüssel zu Produktivität, Konkurrenzstärke und wirtschaftlicher Leistung geworden. Wissen ist bereits die Primärindustrie, jene Industrie, die der Wirtschaft die essentiellen und zentralen Produktionsquellen liefert.

Peter F. Drucker

KOSTENMONITOR

Preispakete etablierte Unternehmen

Selbstverständlich sind meine Preise für jedes Unternehmen genau gleich gestaltet. Nachfolgend finden Sie typische angefragte Pakete, die Ihnen bereits vorab zeigen sollen, in welche Richtung wir uns bewegen. Falls ein Paket genau zu Ihren Wünschen passt, bleibt es selbstverständlich bei dem genannten Preis. In der Regel divergieren die Wünsche jedoch ein wenig, weshalb eine entsprechende Anpassung erfolgt. Ein unverbindliches Angebot erhalten Sie in jedem Fall.
Sie möchten mich sofort sprechen?

Dann rufen Sie doch einfach an! Gerne berate ich Sie unverbindlich zu Ihren WĂĽnschen am Telefon. Ich freue mich auch sehr, wenn Sie mir ein paar Zeilen schreiben. Je mehr Informationen Sie mir vorab zukommen lassen, desto besser kann ich Ihnen helfen.

Analyse & Kreativität

Leistungen fĂĽr etablierte Unternehmen: Re-Design Ihrer Kommunikation

Ganz gleich, ob Sie ein Feintuning Ihrer Website benötigen oder ein gesamtes, neues Konzept für Segmentierung, Zielgruppenauswahl und Positionierung: Ich sorge für eine moderne Umsetzung, dessen Datenorientierung nicht auf Kosten der Kreativität geht. Dabei hebe ich Ihre Individualität als Stärke hervor und lenke Ihre Kommunikation mit Kunden in die richtigen Bahnen.

Ausrichtung Ihres Unternehmens

Unternehmen, die es schaffen ihr Wachstum aufrecht zu erhalten konzentrieren sich auf allen Ebenen auf Ihre Kunden. Sie sind völlig auf den Austausch mit Ihren Kunden ausgerichtet. Unternehmen gehen im allgemeinen nicht unter oder wachsen langsamer, weil die Märkte plötzlich gesättigt sind oder neue Konkurrenz auftaucht. Der Grund ist, dass die WĂĽnsche der Kunden nicht vollständig oder gar nicht (mehr) beachtet werden. Ich verhelfen Ihnen zu einer verbesserten Kommunikation in Ihrem Team, biete Tools und Apps, die einen Austausch untereinander leichter machen und erarbeite eine passende & umsetzbare Strategie die Ihre Belegschaft verinnerlichen und leben kann. Durch eine stringente Kommunikation ĂĽber alle Unternehmenskanäle hinweg, gepaart mit strukturiertem Sammeln von Daten bzw. Informationen kann eine gezieltere Ansprache Ihrer Bestandskunden zur richtigen Zeit erfolgen sowie systematisch Kontakt mit potenziellen Interessenten aufgenommen werden.Strategie erarbeiten lassen »

Social Media-Präsenz optimieren

Eine optimale Positionierung in Sozialen Medien bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihre Erzeugnisse im besten Licht zu präsentieren oder Statistiken zu veröffentlichen, wie viele Becher Kaffee letztes Jahr in Ihren Räumlichkeiten während der Arbeit konsumiert wurden. Social Media ist auch kein kindliches Tool mehr – es ist erwachsen und schon lange sehr ernst zu nehmen. Nicht nur, weil Sie mit geschickten Werbeanzeigen dort genau Ihre Zielgruppe erreichen können, sondern auch weil Sie sich vollumfänglich dort präsentieren können, wo alle sind. Täglich verbringt jeder Deutsche im Durchschnitt ĂĽber 2 Stunden in sozialen Medien. Mit einfallslosen Inhalten können Sie dort nicht begeistern. Unternehmen, die keine Verbindung schaffen sondern nur Promo veröffentlichen sind auch eher uninteressant. Sie sollten zeigen, wie Sie die Welt durch Ihre Augen sehen. Auch, zum Wohle Ihrer zukĂĽnftigen Belegschaft. Denn potenzielle Bewerber sehen sich genauso interessiert an, wofĂĽr Ihre Firma steht wie Ihr Personaler vice versa.Mehr erfahren »

Website-Präsenz optimieren

Sie möchten gerne mehr ĂĽber Ihre Kunden erfahren, die Ihre Website besuchen? Ein DSGVO-konformes Tracking kann recht flott implementiert werden. Dass Sie mit diesen neugewonnenen Datensätzen auch wirklich etwas anfangen können, benötigt es auch Inhalte, die Ihre Besucher begeistern. Nicht nur fĂĽr eine lange Verweildauer und des Brandings zuliebe sondern auch um zu informieren und eine Verbindung aufzubauen. Ich sorge fĂĽr eine verbesserte Auffindbarkeit bei Suchmaschinen, eine verschönerte Darstellung Ihrer Produkte bzw. Dienstleistungen, eine klarere und stringente Beschreibung Ihres Unternehmens und erstelle zielgruppenorientierte Inhalte die sich nicht nur ĂĽber Landing Pages fĂĽr Werbeanzeigen erstrecken sondern Ihr Branding einen modernen, roten Faden verleihen. Alles mit dem Ziel mehr ĂĽber Ihre Kunden und Ihre BedĂĽrfnisse zu erfahren und den Weg zu einem persönlicheren Kontakt zu ebnen.Mehr erfahren »

Drucksachen die ĂĽberzeugen

Im Sinne Ihres Kommunikationskonzeptes können Drucksachen aller Art mit Liebe zum Detail erstellt werden: Von Reports und Magazinen bis hin zu internen Dokumenten fĂĽr Ihre Mitarbeiter fĂĽr ein einheitliches Unternehmensbild oder mehr Freude bei der Arbeit (neben Grafikdesign fĂĽr digitale Inhalte). Mir ist aber auch im Print-Bereich wichtig, dass man Kunden entsprechend tracken kann. Ich möchte wissen, wie gut vereinzelte Aktionen angekommen sind, da Insights bei strukturierter Sammlung bessere Entscheidungen in der Zukunft ermöglichen. Je nach Unternehmenstyp bieten sich hierbei unterschiedliche Möglichkeiten an. Eine solche Aktion sollte schlieĂźlich im Sinne Ihres Brandings geschehen, da sie auf Ihre Wahrnehmung bei der Ă–ffentlichkeit Einfluss hat. Guten Anklang haben beispielsweise zeitlich begrenzte Angebote (Promo Codes), aktionsbasierte Landing Pages, individuelle Telefonnummern oder verspielte Aktionen mit Ihrem Snapcode.Mehr erfahren »

Visuelle Reize

Standbild ist Ihnen zu langweilig?

Auch im Bewegtbild-Bereich können wir einiges erreichen: Von Promo-Videos über Ihre Dienstleistungen oder Produkte bis hin zu Unternehmensfilme.

Dustin Jeff Vogler

Ich bin absoluter Vollblut-Marketer, engagierter Unternehmenscoach und leidenschaftlicher Designer fĂĽr Online- und Offlinemedien.
Unternehmen engagieren mich für eine verbesserte Kundenansprache, bei der das Ziel meistens die Steigerung von Conversions ist. Das geht aber nicht über Nacht. Je nach Medium dauert es eine Zeit. Schwieriger wird es, wenn Ihre Mitarbeiter wenig bis gar nicht engagiert sind. Dann gestalte ich bei Bedarf auch gerne betriebsinterne Prozesse in Absprache mit Ihnen um. Ich schaffe auf vielfältige Arten ein angenehmes Klima, in dem sich Ihre Mitarbeiter mit der neuen Kommunikationsstruktur genau so wohl fühlen wie sich Ihre Kunden bestens beraten und optimal betreut fühlen. Ich liebe meine Arbeit und freue mich darauf, mit Ihnen über Ihr Zukunft zu sprechen.