Neue Website Skinimpuls

Eine moderne, ĂĽberzeugende Website fĂĽr Skinimpuls

Ludmilla betreibt in München am Stachus eine kleine Praxis für medizinische Kosmetik. Sie hatte Ihre Website von Ihrem Ehemann, der beruflich sehr engagiert in der Immobilienbranche tätig ist, mit Wix erstellen lassen. Die meisten Ihrer Kunden kamen zu dieser Zeit durch persönliche Empfehlungen von Bestandskunden und Freunden oder über das Portal Treatwell. Dieses ist ein großes Friseur- & Beautyportal, das in ganz Europa vertreten ist. Das Angebot sieht foglendermaßen aus: Über die Plattform finden potenzielle Kunden mögliche Praxen oder Beautysalons, können darin Termine buchen, dort gleich bezahlen und Firmen wie Skinimpuls können in einem Kalender übersichtlich sehen, wann Termine gebucht wurden. Der Service kostet jedoch 20% von allen Terminen, die Kunden dort buchen. Sucht man via Google eine Firma die dort Dienstleistungen anbietet, hat Treatwell auch Werbung über Google Ads mit dem Firmennamen geschalten, um an erster Stelle bei den Suchergebnissen zu landen. Klickt man auf das Sucheregebnis, so landen Interessierte auf der Treatwell-Seite und können dort sofort Buchungen für Termine vornehmen. Ein weiterer konstanter Kostenfaktor, von dem man sich trennen wollte war Wix. Mit Open-Source Content Management Systemen wie WordPress müssen hin und wieder (kostenlose) Updates der verwendeten Software wie Plugins, Themes oder WordPress selbst durchgeführt werden. Dies ist aber oftmals in Sekunden geschehen und schon seit Jahren sehr nutzerfreundlich gestaltet. Ludmilla arbeitet überaus engagiert, sehr freundlich, stets kundenorientiert und bildet sich seit vielen Jahren nebenbei noch immer weiter. Sie hat eine Unmenge an Zertifizierungen und nutzt moderne Geräte auf dem neuesten Stand. Bei Mikrodermabrasion werden Mikro-Kristalle auf die Haut geschossen, was zu einer festeren, feinporigeren und deutlich elastischeren Haut führt (nachweisbar). Durch Ultraschallbehandlung kann der Zellstoffwechsel angeregt und ein verbessertes Hautbild herausgekitzelt werden und mit Ihrer Micro Needling-Behandlung weichen Strukturschäden der Haut einer sichtbar glatteren, strafferen mit vermehrten Kollagenfasern. Leider war Ihre Website gar nicht optimiert, die Inhalte waren sehr unstrukturiert und wiesen extreme Erklärungslücken auf. Durch fehlende Optimierungen waren Konkurrenzfirmen vor ihr auf Google zu finden und eine Anmeldung auf einer Plattform wie Treatwell machte zu diesem Zeitpunkt schon Sinn (dort ist sie heute übrigens nicht mehr angemeldet).

Da die Praxis ihren Sitz in MĂĽnchen am Stachus hat, war es Ludmilla wichtig fĂĽr die Keywords „Stachus“ + „Medizinische Kosmetik“ gefunden zu werden. Ich habe mich zur Zeit der Kontaktaufnahme mit medizinischer Kosmetik noch gar nicht ausgekannt. Ludmilla konnte mir zum GlĂĽck viel Infomaterial ĂĽber Ihre Behandlungspraktiken, verwendete Produkte und Maschinen an die Hand geben mit denen ich mich sehr schnell sehr intensiv vertraut machen konnte. Durch eine vernĂĽnftige Recherche im Internet konnte ich relativ zĂĽgig Unterschiede zwischen Behandlungstypen vielfältiger Bereiche und Praxen feststellen. Dies hat es mir erleichtert, das Unternehmen das ich letztenlich präsentiere bzw. online positioniere samt seiner Zielgruppe besser zu verstehen. Ein solcher Vergleich ist bei einer kompletten Neugestaltung der Onlinepräsenz immer ratsam, da es dadurch auch eine wesentlich gezieltere Ansprache der Kunden ermöglicht. Der Vorteil einen branchenfernen Marketer fĂĽr sein Unternehmen zu engagieren liegt darin, dass ich mich in ein Thema schnell einarbeiten muss und es mir dadurch entsprechend leichter fällt, die Informationen verständlich, informativ und bestimmt an potenziell Interessierte weiter zu geben. Gleichzeitig kann ich durch mein Know-How im Marketing wirksame MaĂźnahmen fĂĽr eine erhöhe Kontaktfreudigkeit auf Kundenseite einbauen. Mein Ziel bei Webseiten im B2C-Bereich ist es immer, dass selbst jeder Laie der noch nie mit diesem Thema konfrontiert war auch verstehen kann, welche Leistungen genau angeboten werden, wo der Nutzen liegt, wie der Ablauf aussieht oder welche Ergebnisse erzielt werden können. Gleichzeitig sorge ich mit technischer Rafinesse fĂĽr eine bestmögliche Positionierung. Wie Sie wahrscheinlich schon gemerkt haben, verzichte ich gerne auf hochtrabenede Worte und unnötige FachausdrĂĽcke. Ich bin der Meinung, diese schaffen oftmals nur Barrieren. Mir ist es viel wichtiger, dass ich jeden Besucher dort abholen kann, wo er oder sie gerade steht. So fĂĽhlen sich potenzielle Interessenten auf den von mir erstellten Websites viel wohler, besser aufgehoben, bestens informiert und freundlicher angesprochen.

Auf der neuen Homepage von Skinimpuls wurden knapp 20 informative Unterseiten mit eigenen Texten erstellt. Diese enthalten knapp ausgedrückt dezente Animationen, eine Menüstruktur in Anlehnung an die Visitenkarte als Wiedererkennungsmerkmal und ein spezieller WhatsApp-Button für einen vereinfachte Kontaktaufnahme bei Mobilgeräten. Der WhatsApp-Button war Ludmilla ein großes Anliegen, da eine Vielzahl ihrer Kunden diese Art der Kontaktaufnahme bevorzugen. Termine ganz unkompliziert zu vereinbaren ist dadurch in einem persönlichen Rahmen für Interessenten und Ludmilla gleichermaßen einfach in einer gewohnten Umgebung ohne Barrieren möglich, wie z.B. einer umständlichen Anmeldung auf einer Drittplattform oder das Ausfüllen eines Formulars. Jedoch wurde auch letzeres zusätzlich zu einer möglichen Kontaktaufnahme via Telefon implementiert. Durch responsives Webdesign kann die Website unterscheiden, welches Endgerät die Homepage aufruft. Dann werden entsprechend andere, mobilfreundliche Unterseiten ausgespielt. Dies ist beispielsweise auf der Kontaktseite zu sehen. Dort können Smartphone-Nutzer einfach auf die Handynummer klicken und automatisch anrufen. Ein Klick auf die Email, und das jeweilige Mailingprogramm öffnet sich. Klickt man auf die Adresse, so öffnet sich Google Maps mit all seinen Funktionen für eine gewohnte Kartenansicht. Neben der Website wurde auch Google MyBusiness optimiert, um noch besser bei den Suchergebnissen gefunden zu werden und um zusätzlich einen professionellen und informativen ersten Eindruck zu erwecken.

Die CI-Farben von Ludmilla’s Visitenkarte und ihrer Praxis wurden im Sinne des Wiedererkennungswertes bei Kunden fĂĽr die neuen Homepage verwendet. Dabei habe ich auch die mobile Statusleiste und Adressleiste oben farblich angepasst. Dies wird derzeit technisch ausschlieĂźlich von mobilen Androidgeräten ab Chrome 39 unterstĂĽtzt. Ludmilla hat alles bekommen, was ihr wichtig war und ist nun gut aufgestellt und im Netz fĂĽr den aktuellen Zeitpunkt bestens repräsentiert. Ihr nächstes Ziel sollte nun sein, mehr informative Inhalte zu schaffen, um sich von der Konkurrenz weiterhin zu differenzieren und einen Expertenstatus in ihrer Branche zu erlangen. Online ist Stillstand RĂĽckschritt. Die Konkurrenz schläft nicht und versucht sich auch unentwegt besser zu positionieren und mit eigenen Leistungen, Angeboten und Aktionen Neukunden zu werben und diese in Bestandskunden zu verwandeln. Daher wäre auch eine langfristige Werbestrategie durch eine Verbindung von Social Media und Suchmaschinenwerbung im Onlinebereich mit einer passenden Werbestrategie im Offlinebereich zu empfehlen, um mit mehr potenziellen Interessenten fĂĽr einen Dialog in Kontakt treten zu können. Offline könnte man beispielsweise eine Kontaktaufnahme zu Unternehmen geschickt gestalten, deren Mitarbeiter sehr groĂźen Wert auf ihr Ă„uĂźeres Legen (mĂĽssen), wie z.B. AuĂźen- oder Handelsvertreter, Key Account Manager oder Pharmavertreter. Mit besonderen Aktionen könnten so ĂĽber einen Kontakt dutzende Neukunden gewonnen werden, die täglich sehr viele persönliche Kontakte pflegen.

Kategorie

Branding, Website

Klient

Skinimpuls
Position in der Google Suche [Stand 12/2019]:

Medizinische Kosmetik Stachus: #2
Medical Beauty Stachus: #2
Skin Treatment Stachus: #1, #2
Lash Treatment Stachus: #1, #2
Brow Treatment Stachus: #1, #2
Wimpern Lifting Stachus: #1
Nail Treatment Stachus: #2, #3
Naturnagelverstärkung Stachus: #2, #3
Beauty Praxis Stachus: #5
Gesichtsbehandlung Stachus: #1, #2
Schönheitspflege Stachus: #3
Mikrodermabrasion Stachus: #1
Ultraschallbehandlung Stachus: #2, #3
Hautbild verbessern Stachus: #3
Hautpflege Stachus: #1, #2
Schönheits OP Alternative Stachus: #1

Ansicht Google Maps 3 Pack  [Stand 12/2019]:
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Dustin Jeff Vogler Welches Projekt schwebt Ihnen vor?

Es war mir schon immer ein Anliegen, die Qualität in allen Bereichen zu maximieren. Das schließt auch die Kontaktaufnahme mit ein. Je mehr Informationen Sie mir vorab geben, desto spezifischer kann ich Ihnen helfen. Auf ein paar Angaben Ihrerseits muss ich jedoch bestehen. Diese sind mit einem Stern * markiert.


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