BASICS:

Erste Schritte Suchmaschinenwerbung

Sie haben noch keine Erfahrungen mit Google Ads (ehemals Google AdWords) gemacht und m├Âchten sein Potenzial nun f├╝r das eigene Unternehmen nutzen? Dann sind Sie hier genau richtig. Nachfolgend erkl├Ąre ich kurz den allgemeinen Ablauf. Je nach individuellen Zielen passe ich entsprechend f├╝r maximalen Erfolg an. Im Allgemeinen k├Ânnen Sie sich hier schon einmal einen ├ťberblick verschaffen.
01.

Ziele von Suchmaschinenwerbung definieren

Der Erfolg einer Kampagne ist ma├čgeblich von der Ausf├╝hrung abh├Ąngig. Um ein gew├╝nschtes Ergebnis zu erhalten m├╝ssen zu allererst Ihre individuellen Ziele formuliert werden:

  • Mehr Websiteaufrufe
  • Mehr Telefonanrufe
  • Mehr Ladenbesuche

Mit Suchmaschinenwerbung lassen sich unterschiedlichste Ziele erreichen. Die oben genannten Punkte (Aufrufe, Anrufe, Besuche) lassen sich selbstverst├Ąndlich auch kombinieren. Sie legen Wert darauf, in einem bestimmten Radius gefunden zu werden? Gerne kann die geografische Reichweite Ihrer Anzeigen so konfiguriert werden, dass Ihre Anzeigen ausschlie├člich bei der entsprechenden Zielgruppe erscheint. Dar├╝ber hinaus kann auch die Uhrzeit eine wichtige Rolle spielen. Falls Sie beispielsweise nur zu bestimmten Tageszeiten Handlungen von Kundenseite w├╝nschen, kann eine entsprechende Anpassung vorgenommen werden. Bereits bei diesen einfachen Einstellungen lassen sich Ihre Werbebotschaften ausgezeichnet auf Ihre Zielgruppe und Ihre entsprechende Strategie zuschneiden.

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02.

Anmeldung bei Google Ads

Die Anmeldung bei Google Ads ist absolut unkompliziert. Sie ben├Âtigen lediglich eine E-Mail-Adresse. Selbst, wenn Sie noch keine Website h├Ątten, k├Ânnten Sie mit smarten Kampagnen auf Google werben. Die Anmeldung bei Google Ads ist kostenfrei. Lediglich das Schalten von Werbeanzeigen ist mit einem entsprechenden Aufwand verbunden.

Sobald Ihre individuellen Ziele festgelegt wurden und eine Werbestrategie f├╝r die jeweilige Zielgruppe sowie f├╝r die optimale Ansprache erarbeitet ist, kann mit der Umsetzung begonnen werden. Als Ausgangspunkt f├╝r die Suchmaschinenwerbung mit Google ist selbstverst├Ąndlich Google Ads anzusehen, da von dort aus alle Konfigurationen durchgef├╝hrt werden. Nach der Registrierung werden Kontoinformationen Ihrer Bank hinterlegt, um die Anmeldung abzuschlie├čen. Ich achte sehr auf das Budget meiner Kunden, weshalb ich bei Erstanmeldungen stets nach Google Ads bzw. Google AdWords Gutscheinen suche. Bei Erstanmeldungen werden h├Ąufig Gutschriften von Google angeboten, die sich auf ca 75ÔéČ belaufen. Die H├Âhe und das Angebot sind immer wieder variabel. Diese Codes sind f├╝r neue Google Ads-Kunden gedacht (manchmal auch f├╝r inaktive Ads-Konten, die schon mehrere Monate keine Anzeigen gebucht haben). Nach Einl├Âsetag m├╝ssen Kampagnen innerhalb von 30 Tagen gestartet werden. Die eingel├Âste Gutschrift wird entsprechend vom monatlichen Endbetrag abgezogen.

03.

Anzeigen individuell konfigurieren

Abh├Ąngig von den zuvor gesteckten Zielen werden nun Kampagnen erstellt, die entsprechende Anzeigen beinhalten. Ich befasse mich mit Geboten die Ihr Budget bestm├Âglich nutzen, w├Ąhle entsprechende Anzeigenformate f├╝r die Kampagne(n) und erstelle zielgruppenorientierte Inhalte, die zu entsprechenden Handlungen bei Nutzern f├╝hren sollen.

Um mit Onlinewerbung die gew├╝nschte Zielgruppe optimal zu erreichen, m├╝ssen Anzeigen bestm├Âglich ausgerichtet werden. Das beinhaltet auch, dass ungeeignete Nutzer von vorne herein ausgeschlossen werden- und Anzeigen nur bei der lohnenswerten Zielgruppe ausgespielt wird. Um Ihr individuelles Klientel bestm├Âglich zu erreichen verwende ich optimale Anzeigeformate, die sich nach Ihren jeweiligen Gesch├Ąftszielen richten. Ihre Werbeanzeigen werden darauf ausgerichtet, wo sich Ihre Kunden wann befinden. Dies muss auch nicht immer die Google Suchseite sein. Durch das Google Displaynetzwerk k├Ânnen Anzeigen z.B. auch auf anderen Websites sichtbar sein, sowie in mobilen Apps und auf YouTube. Dort stehen Ihnen sogar noch mehr Konfigurationsm├Âglichkeiten zur Verf├╝gung, da Google ├╝ber diese Nutzer mehr Informationen hat. Ein genaueres Targeting schlie├čt dort unter anderem die Altersgruppe, die spezifischen Interessengebiete oder die Art der Websites, die von den Beworbenen besucht werden, mit ein. Selbstverst├Ąndlich werden auch die Endger├Ąte der Zielgruppe ber├╝cksichtigt. M├Âchten Sie, dass Ihre Kunden auf einen Sprung in Ihrem Gesch├Ąft vorbeikommen, um von tollen Angeboten zu profitieren kann es eine grobe Geldverschwendung sein, diese Werbungen nicht prim├Ąr auf Mobilger├Ąten auszuspielen, die sich in einem direkten Umkreis befinden und gerade online sind – z.B. in Google Maps.

04.

Landing Page erstellen

Eine Landing Page ist eine Seite, die f├╝r entsprechende Werbung erstellt wurde. Sie soll ├╝ber ein speziell beworbenes Leistungsspektrum informieren und zu einer Handlung bei potenziellen Kunden f├╝hren. Dies kann die Inanspruchnahme einer bestimmten Dienstleistung sein, dem Download einer App, der Zusendung eines Newsletters oder Katalogs, der Information ├╝ber ein Event, das Buchen eines Fluges, des Kaufs eines Produkts oder mehr. Je nach Ziel ist eine Landing Page von Vorteil, da Sie auf die jeweilige Anzeige zugeschnitten ist und der Garant f├╝r einen entsprechenden Erfolg ist.

Es gibt sehr viele ausgezeichnete Gr├╝nde, warum eine Landing Page absolut notwendig ist. Landing Pages steigern den Umsatz, da sie den Kunden genau dort abholen wo er ist. Stellen Sie sich vor, Sie w├Ąren online und auf der Suche nach einer Dienstleistung. Sie sehen mehrere Anzeigen, von denen eine heraussticht: Sie ist sehr ansprechend geschrieben und beinhaltet genau das Gesuchte – zur perfekten Zeit. Das ist Timing! Sie klicken drauf und anstatt n├Ąhere Informationen zu der gew├╝nschten Dienstleistung zu erhalten, landen Sie auf der Startseite eines lokalen Unternehmens. In diesem Beispiel ist einiges schief gelaufen. Der Prozess ist nicht fl├╝ssig und f├╝hlt sich beim Nutzer merkw├╝rdig an. Er f├╝hlt sich ein wenig an der Nase herumgef├╝hrt. Anstatt dass Suchende n├Ąhere Informationen zu der beworbenen Dienstleistung erhalten, sind sie nun gezwungen sich durch die Seite durch alle angebotenen Dienstleistungen zu w├╝hlen. Das macht niemandem Spa├č. Eine Landing Page holt die Zielgruppe genau dort ab, wo sie steht. Sie stellt die Eingangst├╝re dar und bereitet den Weg zum Kontakt vor. Gut umgesetzt vermittelt sie den bestm├Âglichen ersten Eindruck, baut Vertrauen und Sicherheit auf, spricht die Zielgruppe optimal an und stellt die Relevanz zum Suchinteresse her. Kunden m├╝ssen online genau dort abgeholt werden, wo sie stehen. Niemand m├Âchte sich durch Firmenhomepages w├╝hlen. Zeit ist Geld. Da kann man ja gleich das lokale Branchenbuch durchsuchen und auf jeder Firmenwebsite nach n├Ąheren Informationen suchen. So steigert man nicht dem Umsatz. Und so baut man auch kein Vertrauen auf. Die Landing Page muss rocken. Nutzer sind sehr leicht abzulenken im Internet. So schnell sie Ihre Firma entdecken, so schnell entdecken sie auch eine andere und vergessen Ihre wieder. Es ist also an Ihnen, inwieweit Sie den Kaufprozess optimieren m├Âchten. Ich bin der Meinung, dass eine Landing Page in Verbindung mit Suchanzeigen immer notwendig ist.

05.

Anzeige ver├Âffentlichen

Wurde der gesamte Prozess f├╝r die Handlungen bei potenziellen Kunden vorbereitet, kann die Anzeige nun live geschalten werden. Sie k├Ânnen mit der Google Ads-App auf Ihrem iOS- oder Android-Ger├Ąt stets im Blick behalten, wie erfolgreich die jeweilige Kampagne l├Ąuft. Abh├Ąngig von der Uhrzeit k├Ânnen sofort erste Interaktionen mit potenziellen Kunden verbucht werden. Mit Google Ads k├Ânnen Kunden schnell angesprochen werden – lokal oder weltweit. Alles eine Frage der Einstellung.

Kurz vor der Ver├Âffentlichung lese ich mir die Konfiguration der Anzeigengruppe noch einmal durch um mich zu vergewissern, dass optimale Einstellungen der Kampagne vorliegen. Anzeigen werden vor der Auslieferung durch Google ├╝berpr├╝ft um sicherzustellen, dass die Richtlinien eingehalten werden und Anzeigen f├╝r alle Nutzer geeignet sind. Eine solche ├ťberpr├╝fung erfolgt vollautomatisch, nachdem die Anzeige freigegeben wurde. Hierbei pr├╝ft Google alle Elemente der Kampagne. Dieser Prozess dauert manchmal lediglich 15 Minuten und manchmal auch einen Werktag. Bis zur Freigabe lautet der Status der Anzeige „Wird ├╝berpr├╝ft“. Sobald eine ├änderung bei einer freigegebenen Anzeige vorgenommen wird, muss eine erneute ├ťberpr├╝fung stattfinden. Die Anzeige ist derweil auf hold – wird also nicht ausgeliefert. Es lohnt sich also ein letztes Mal ├╝ber die Konfiguration zu sehen. Sobald die ├ťberpr├╝fung erfolgreich ist, wechselt der Status der Anzeige von „Wird ├╝berpr├╝ft“ zu „Freigegeben“. Die Anzeige wird dann entsprechend sofort ausgeliefert, falls dies so eingestellt wurde. W├╝rde Google einen Versto├č gegen die Richtlinien finden, so lautet der Status „Abgelehnt“. Die Anzeige muss ├╝berarbeitet werden und kann anschlie├čend erneut zur Pr├╝fung eingereicht werden. Es entstehen hierbei keinerlei Benachteiligungen. Es wird lediglich eine Anpassung nach Google Richtlinien verlangt. Wenn die Anzeige zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit ausgeliefert werden soll empfehle ich, dass die Anzeigengruppe zur Pr├╝fung schon im Voraus eingereicht wird. Haben Sie beispielsweise eine gro├če Aktion, die zeitlich terminiert ist und entsprechend mit Anzeigen Aufmerksamkeit erzeugen soll, ist es extrem unpraktisch und ineffizient noch auf eine Freigabe warten zu m├╝ssen w├Ąhrend die Aktion schon l├Ąuft.

06.

Anzeigen beobachten und optimieren

Eine Kampagne bzw. eine Anzeige muss gegebenenfalls nachjustiert werden. Im Verlauf der ersten Tage kann schon beobachtet werden, wie potenzielle Kunden mit der Werbung interagieren. Ein Tracking des Verhaltens ist selbstverst├Ąndlich auch auf der Landing Page m├Âglich. So kann nachtr├Ąglich optimiert werden, um den gew├╝nschten Erfolg noch weiter herauszuarbeiten.

Nun, da alle vorbereitenden Ma├čnahmen f├╝r die Suchmaschinenwerbung getroffen wurden und die Suchanzeige online ist, k├Ânnen erste Ergebnisse beobachtet werden. F├╝r die perfekte Zielerreichung bei Suchmaschinenwerbung setze ich stets auf A/B-Testing. Ich erstelle mehrere Anzeigen f├╝r dieselbe Kampagne, in der sich das Wording etwas unterscheidet. Dadurch kann ich nach kurzer Zeit sehen, was bei der Zielgruppe besser ankommt. Die Anzeige, die schlechter l├Ąuft wird durch eine neue ersetzt. So finden kontinuierliche Verbesserungsprozesse statt. Solche Insights zur jeweiligen Kampagne helfen dabei, die Zielgruppe besser zu verstehen. Hierbei sind selbstverst├Ąndlich etliche Faktoren wie Uhrzeit, Ger├Ąte & co zu beachten. Auch ist die Interaktion mit der Landing Page f├╝r mich von Bedeutung. Je nachdem was Sie mit der Werbekampagne anstreben, wird gegebenenfalls nachjustiert bzw. optimiert. Ich kann beispielsweise ermitteln, wie weit Nutzer auf der Seite scrollen, wo sich ihre Maus (PC) oder ihr Finger (Mobilger├Ąt) hin bewegen, was sie sich ansehen und wann sie die Seite verlassen. Entsprechend k├Ânnen Seitenelemente eingebaut werden, die zu einer l├Ąngeren Verweildauer auf der Landing Page f├╝hren, zur tieferen Entdeckung des Leistungsspektrums veranlassen, die Anzahl an Downloads von Apps hervorrufen, mehr Anmeldungen f├╝r Newsletter hervorbringen oder ├Ąhnliches. Mit solchen Optimierungsma├čnahmen wird das Ergebnis ma├čgeblich verbessert.

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FAQ Google Ads

Die Werbung ├╝ber das Google-Netzwerk ist f├╝r die Gewinnung von Neukunden bei optimaler Konfiguration absolut sinnvoll. Dort haben Sie die volle Kontrolle ├╝ber Ihr Budget, rund um die Uhr Einsicht in alle Daten, sehr wenige oder gar keine Streuverluste und einfache Optimierungsm├Âglichkeiten.

Selbstverst├Ąndlich mit mir!

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Dustin Jeff Vogler

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Google bietet eine Menge unterschiedlicher Werbeformate, um jeweilige Anforderungen bestm├Âglich erf├╝llen zu k├Ânnen. Daher werden neben klassischen Textanzeigen auf den Google-Suchergebnisseiten auch Display-Anzeigen (z.B. Bannerwerbung), Handyanzeigen f├╝r mobile Kunden, lokale Anzeigen f├╝r das Gesch├Ąft in der Umgebung oder Videoanzeigen mit unterschiedlichen Abrechnungsmodellen bereit gestellt.

Wie viel Sie ausgeben, h├Ąngt von Ihrem ganz individuellen Budget ab. Die Plattform ist insofern flexibel, dass Sie nur so viel zahlen wie Sie wollen. Es gibt keine Mindestausgaben oder eine bestimmte Vertragsdauer. Anzeigen k├Ânnen zu jeder Tages- und Nachtzeit auf der Stelle pausiert oder beendet werden. Sie zahlen nur Geld an Google, wenn ein Nutzer (potenzieller Kunde) mit Ihrer geschaltenen Anzeige interagiert – also z.B. Ihre Website durch die Anzeige aufruft oder ├╝ber einen Button Ihres Google MyBusiness-Profils telefonisch anruft. Wie viel eine Anzeige kostet ist abh├Ąngig davon, wie viel ein Konkurrenzunternehmen bereit ist zu zahlen. Sie bieten also quasi auf einen bestimmten Platz in den Suchergebnissen. Falls Sie keine Erfahrungswerte haben, k├Ânnen wir uns langsam herantasten und herausfinden, wie viel n├Âtig ist um erste Erfolge einzufahren.

Bezahlt werden kann ├╝brigens via Bankkonto (Lastschrift), Kredit- & Debitkarten, ├ťberweisung, ├ťberweisung per giropay und Ersatzkreditkarten.