Fall · Pura Lieblingsstücke · E-Mail-Marketing

Fünfmal so viele Klicks je Mail wie vorher, die meisten davon in den Shop, bei halb so vielen Abmeldungen.

Ihr habt eine Kundenliste aus Kasse, Shop oder alten Anmeldungen und schreibt sie selten an? So war es bei Pura Lieblingsstücke in Isny auch, einer Modeboutique mit Onlineshop, die jedes Stück nur in begrenzter Zahl führt. Seit April 2026 bringt unsere Mail die Lieferung des Monats zu den Stammkundinnen. Wir messen jede Mail an den Klicks und an den Abmeldungen, nicht an den Öffnungen. Von April bis September 2026 brachte eine Mail von uns fünfmal so viele Klicks wie Puras Mails davor, die meisten in den Shop.

Klickrate je verschickter Mail 7,9 %, vorher 1,6 %. Die meisten Klicks führen heute in den Shop, vorher gingen sie zu Instagram und FacebookJe verschickter Mail melden sich halb so viele ab, obwohl die Mail jetzt fast zweimal im Monat kommt statt zweimal im JahrFotos, Videos und Mail aus einer Hand. Verschickt über Brevo, ein Newsletter-Programm wie Mailchimp, im Konto von Pura, die Liste bleibt bei Pura
Vier Frauen in hellen Leinen-Outfits vor der Holzwand im Laden von Pura Lieblingsstücke, fotografiert für die Shop-Startseite
Vier Frauen in Pura-Outfits lachen zwischen Blumen im Laden Vier Frauen in hellen Leinen-Outfits vor der Holzwand mit Schuhen Der Laden von innen: Blumen, Pflanzen, vier Frauen im Gespräch Vier Frauen lachen vor der Holzwand mit Schuhen und Taschen Vier Frauen lachen am Schaufenster, draußen die Straße von Isny Vier Frauen in Rosa und Weiß zwischen Blumen, eine zeigt lachend zur Seite Vier Frauen im Laden unter der Deckenleuchte aus Bast
01 / Gemessen

Die Mail kommt jetzt fast zweimal im Monat statt zweimal im Jahr, und je Mail melden sich halb so viele ab.

Bevor die erste Mail rausging, haben wir für Pura Lieblingsstücke ein Newsletter-Konzept geschrieben. Tanja Mendler ist die Inhaberin von Pura. Den Ton der Mails haben wir aus ihren Instagram Reels abgeleitet und aus ihren vorherigen E-Mail-Newslettern. Seit April 2026 schreiben wir jeden Monat eine Mail zur neuen Lieferung, dazu Einladungen zu Anlässen. Einige Stücke zeigen wir in der Mail als Bild mit Link, und dieser Link führt direkt zum Stück im Shop. Nach jeder verschickten Mail werten wir aus, welche Stücke die Kundinnen angeklickt haben und wer sich abgemeldet hat. Die Zahlen stammen aus dem Brevo-Konto, das Pura gehört. Nachfolgend vergleichen wir die vier Mails, die Pura von Mai 2024 bis März 2026 (Start Betreuung durch Vogler Marketing) selbst verschickt hat, mit unseren Versänden von April bis September 2026. Als Klick zählt jede Empfängerin, die mindestens einen Link in der Mail angeklickt hat.

April bis September 2026 · Brevo-Konto Pura Lieblingsstücke

×5Klicks je verschickter Mail, verglichen mit den vier Mails davor: von 1,6 % auf 7,9 %. Die meisten Klicks führen heute in den Shop.
18 %der Kundinnen, die eine Mail öffnen, klicken auf einen Link, die meisten davon in den Shop. Bei den Mails davor waren es 3 %, und diese Klicks gingen vor allem zu Instagram und Facebook.
−50 %Abmeldungen je verschickter Mail, von 1,7 % auf 0,8 %, obwohl die Mail jetzt fast zweimal im Monat kommt statt zweimal im Jahr.
×8gelesene Mails im Monat, gelesen heißt geöffnet. Vorher kam zweimal im Jahr eine Mail, 55 % öffneten sie. Jetzt kommt fast zweimal im Monat eine Mail, 44 % öffnen sie. Zusammen lesen die Kundinnen rund achtmal so viele Mails im Monat.

Vorher gegen jetzt: vier Mails von Pura, Mai 2024 bis März 2026, gegen unsere Mails von April bis September 2026

Klicks je verschickter Mail×5,0
vorher
jetzt

Klickrate je verschickter Mail 7,9 %, vorher 1,6 %. Heute führen die meisten Klicks in den Shop, vorher gingen sie vor allem zu Instagram und Facebook.

Klicks je Öffnung×6,3
vorher
jetzt

Wer die Mail öffnet, klickt sechsmal so oft weiter wie früher. Jede Mail hat ein Ziel, und die Leserin sieht es gleich ganz oben.

Abmeldungen je verschickter Mail−50 %
vorher
jetzt

Je Mail melden sich halb so viele Kundinnen ab, obwohl die Mail jetzt viel öfter kommt.

Wir vergleichen alle vier Mails, die Pura von Mai 2024 bis März 2026 selbst verschickt hat, mit allen Mails von uns von April bis September 2026, Einladungen eingeschlossen. Als Klick zählt Brevo jede Empfängerin, die mindestens einen Link in der Mail angeklickt hat. Stand 11.10.2026, keine Hochrechnung.

Klickrate je Mail in Prozent, eine Auswahl, jeder Balken ist eine Mail

MAI 242,9 %
AUG 240,6 %
DEZ 253,2 %
MAI 24AUG 24DEZ 25…

Vorher: Stichprobe, drei der vier Mails, die Pura selbst verschickt hat. Es waren Einladungen und Grüße, und ihre Links führten vor allem zu Instagram und Facebook. Die vierte Mail, ein Gruß ohne Link, fehlt im Diagramm.

APR5,4 %
APR4,0 %
MAI9,2 %
JUN10,5 %
JUL11,7 %
JUL11,8 %
AUG7,8 %
SEP11,0 %
APRAPRMAIJUNJULJULAUGSEP

Jetzt: Jede Mail mit Ziel Shop führt zu den neuen Stücken des Monats. Die Links gehen zu einzelnen Stücken im Onlineshop, zu Kategorie-Seiten, also Seiten im Shop, auf denen die neuen Stücke des Monats stehen, und zu Instagram, wo wir die Stücke in Videos zeigen. Die beiden April-Balken sind Einladungen zum Live-Shopping. Die Kundinnen lesen mehr Mails im Monat und klicken öfter. Pura verkauft dadurch mehr im Shop, und die Kollektionen sind schneller ausverkauft. Das sieht Pura in Shopify, nicht in Brevo, deshalb steht dazu hier keine Zahl.

Mail von Pura selbstMail von uns, Ziel ShopMail von uns, Einladung zum Live-Shopping auf Instagram

Klickrate je Mail in Prozent, Auswahl einzelner Mails. Jeder Balken ist eine Mail an die ganze Liste. Die Kennzahlen oben zählen alle Versände beider Zeiträume. Quelle: Brevo-Konto Pura Lieblingsstücke, Stand 11.10.2026.

Was Pura Lieblingsstücke bei uns gebucht hat

Newsletter-Konzept

Ziel: Stammkundinnen binden. Stimme: Tanja Mendler, die Inhaberin. Rhythmus: eine Mail im Monat, dazu Einladungen zu Anlässen. Keine Rabattschlacht.

Text und Aufbau

Je Mail ein Thema. Jedes Bild eines Stücks führt per Klick zum Stück im Shop. Der erste Knopf steht ganz oben, ohne Scrollen. Aufbau in Brevo.

Fotos

Monatlicher Drehtermin in Isny. Dieselben Outfit-Fotos im Shop, in den Reels auf Instagram und in der Mail.

Versand und Auswertung

Verschickt über Brevo im Konto von Pura. Nach jeder Mail: Öffnungen, Klicks je Link, Abmeldungen, daraus das nächste Thema.

Unser Ziel hier: Stammkundinnen so pflegen, dass sie wiederkommen und öfter kaufen. Von April bis September 2026 brachte eine Mail im Schnitt fünfmal so viele Klicks wie Puras Mails davor, die meisten davon in den Shop. Abgemeldet haben sich je Mail halb so viele.

Erstgespräch

Ihr habt Kunden, die öfter kaufen könnten? In dreißig Minuten wisst ihr, ob sich Mails an sie für euch lohnen.

Wir sehen uns eure Liste an. Wir prüfen, woher die Adressen kommen, ob eure Kunden dem Empfang zugestimmt haben, etwa über den Link in einer Bestätigungsmail, und was eure letzte Mail gebracht hat. Danach sagen wir euch, was die ersten Mails an diese Liste bringen können und was nicht. Kostenfrei, per Video oder in Memmingen und Kempten. Kein Verkaufsgespräch, keine Folgeverpflichtung.

Kundenstimme Vogler MarketingKundenstimme Vogler MarketingKundenstimme Vogler Marketing
★★★★★5,0 / 5 auf Google und ProvenExpert

Lieber direkt? info@vogler.marketing, Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr.

02 / Was Pura verkauft

Pura führt hochpreisige Mode kleiner Marken in begrenzter Stückzahl, im Laden in Isny und im Onlineshop.

Pura Lieblingsstücke führt Kleider, Blusen, Hosen, Taschen und Schmuck kleiner Marken. Die Inhaberin wählt jedes Stück selbst aus. Die Kundinnen kommen in den Laden am Burgplatz oder kaufen im Onlineshop. Die Fotos stammen aus unserem Shooting im Laden im April 2026, aufgenommen für die Startseite des Shops.

Der Laden von Pura Lieblingsstücke von innen: Blumen, Pflanzen und vier Frauen in Pura-Outfits
Vier Frauen in hellen Leinen-Outfits lachen vor der Holzwand mit Schuhen und Taschen
Leinen, Schuhe, TaschenDie Stücke hängen an der Wand, getragen sieht man sie auf den Fotos.
Vier Frauen lachen am Schaufenster, draußen die Straße von Isny
Am Schaufenster in IsnyDie Fotos aus dem Laden tragen Startseite, Instagram und Mail.
Frau mit grauem Haar in weißer Bluse und bestickter Weste zwischen Blumen im Laden
Bestickte WesteStücke kleiner Marken, die es so nur bei Pura gibt.
Frau in rosa Leinenjacke vor Blumen und Pflanzen im Laden
Leinen in RosaFotografiert im Laden, zwischen den Blumen.
Frau im geblümten Sommerkleid unter der Deckenleuchte aus Bast
Geblümtes KleidDer Laden ist Teil der Marke, deshalb fotografieren wir dort.
03 / Die Mail

So sieht eine Mail aus, die in den Shop führt.

Drei Mails von uns, so wie sie auf dem Handy ankommen. Jede hat ein Thema, die Stimme der Inhaberin und Bilder der Stücke, die per Klick direkt zum Stück im Shop führen.

Newsletter von Pura Lieblingsstücke, September 2026: Beere oder Marine? Dasselbe Kleid in zwei Farben, darunter Text in Tanjas Stimme und Links in den Shop

September 2026: „Beere oder Marine?“11,0 % klicken, die meisten auf das Kleid in zwei Farben

Newsletter von Pura Lieblingsstücke, Juli 2026: Sommerglück, Knopf mit Code ganz oben, darunter die Outfits

Newsletter Juli, verschickt am 30. Juni 2026: „Sommerglück“11,7 % klicken, der Knopf steht ganz oben, ohne Scrollen

Muttertags-Mail von Pura Lieblingsstücke, Mai 2026: Einladung in den Laden, darunter Lieblingsstücke mit Links in den Shop

Mai 2026: „Mamma Mia im Pura“9,2 % klicken, Laden und Shop in einer Mail

Ein Thema je Mail. Eine Mail zeigt etwa ein Kleid in zwei Farben. Eine andere bringt Sommerstücke für den Kleiderschrank, eine dritte fragt, welche Hose zu einem passt. Die Leserin versteht gleich ganz oben, worum es geht, und dort steht auch der erste Knopf in den Shop. Jedes Produktbild führt per Klick direkt auf das Stück im Shop, nicht auf die Startseite.

Die Stimme der Inhaberin. Die Mail beginnt mit „Liebe Lieblingskundinnen“. Dann erzählt die Inhaberin, warum sie dieses Stück mag und wozu es passt. Kein Werbeton, keine Rabattschlacht. Von April bis September 2026 meldeten sich je verschickter Mail nur 0,8 % ab, vorher waren es 1,7 %.

Die meisten Klicks landen im Shop. In der Weihnachtsmail 2025, die Pura selbst verschickt hat, führten alle Klicks zu Instagram und Facebook. In unseren Mails führen die meisten Klicks auf einzelne Kleider und Hosen im Shop oder auf Kategorie-Seiten, also Seiten im Shop, auf denen mehrere zusammengehörige Stücke stehen. Ein Link führt zu Instagram, wo wir die Stücke im Video zeigen.

Eigene Fotos. Die Outfits fotografieren wir beim monatlichen Dreh in Isny. Dieselben Bilder stehen im Shop, in den Reels und in der Mail. Die Leserin erkennt das Stück wieder, bevor sie klickt.

04 / Die Geschichte

Begrenzte Stückzahl, ausverkauft heißt ausverkauft: Bei Pura muss jede Lieferung schnell zu den Kundinnen.

Pura Lieblingsstücke ist eine Modeboutique am Burgplatz in Isny im Allgäu mit eigenem Onlineshop. Die Inhaberin Tanja Mendler kauft jedes Jahr auf Modemessen die Kollektionen von Designern ein. Sie bestellt dort immer schon für das folgende Jahr, und von jedem Stück gibt es nur wenige Teile. Die Ware kommt dann Monat für Monat in den Laden. Was ausverkauft ist, ist ausverkauft, Pura bestellt nicht nach. Weil die Ware ein Jahr im Voraus eingekauft ist und nichts nachkommt, muss jede Lieferung schnell zu den Kundinnen.

Seit November 2025 drehen wir für Pura jeden Monat die Videos für Instagram. Seit April 2026 fotografieren wir die neuen Teile auch für den Onlineshop und schreiben die Mail dazu, als dritten Baustein. Sobald im Monat die neuen Teile ankommen, sind wir im Laden: Videodreh für Instagram, Fotoshooting für den Shop. Die Mail zeigt den Stammkundinnen die neuen Teile, sobald sie im Shop stehen. So sehen mehr Kundinnen jede Lieferung. Die Mail verlinkt auch die Videos auf Instagram, dadurch sehen mehr Kundinnen die Videos. Und mit einem Klick ist die Leserin beim Stück im Shop.

Vorher hatte Pura die Kundenliste für Einladungen und Grüße genutzt: zur Modenschau, zum Muttertag, zu Weihnachten. Mehr als jede zweite Kundin hat diese Mails geöffnet, und auf diesem Vertrauen baut jede weitere Mail auf. Die Links führten damals vor allem zu Instagram und Facebook. Wir haben der Mail ein Ziel gegeben: das neue Stück im Shop, solange es da ist.

Für dieses Ziel ist E-Mail das passende Werkzeug. Die Kundinnen kennen Pura. Das Verschicken kostet außer dem Newsletter-Programm nichts. Und die Mail erreicht alle am selben Tag, bevor die Lieferung ausverkauft ist. Neue Kundinnen gewinnt Pura über Instagram und den Laden. Die Mail sorgt dafür, dass die bestehenden Kundinnen bleiben und öfter kaufen.

05 / Das Vorgehen

Fünf Entscheidungen, die aus einer gelesenen Mail einen Klick in den Shop machen.

Jede lässt sich im Brevo-Konto von Pura nachlesen, Mail für Mail.

01

Stammkundin statt Neukundin

Die Mail pflegt Kundinnen, die Pura schon kennen

Jede Empfängerin kennt Pura und hat ihre Adresse bei Pura hinterlassen. Das Ziel der Mail ist kein Verkauf über den Preis. Sie zeigt die neuen Stücke, solange sie da sind, und hält den Kontakt, damit diese Kundinnen wiederkommen und über die Jahre öfter kaufen. Deshalb gibt es keine Rabattschlacht. Ein Rabatt kommt selten und mit Anlass, etwa ein Wochenende im Juli als Dankeschön an die Kundinnen, die beim Live-Shopping dabei waren, also bei einer Live-Übertragung auf Instagram, in der Pura Stücke zeigt und verkauft. Die Mail soll Kundinnen halten, nicht mit Preisnachlässen locken.

02

Ein Thema je Mail

Jede Mail erzählt ein Thema und führt mit einem Klick zum Stück

Die Mails heißen zum Beispiel „Beere oder Marine?“, „Welche Hose bist du?“ oder „Wenn der Schrank Sommer wird“. Jede Mail hat ein Thema und zeigt einige Stücke der Lieferung des Monats. Die gezeigten Stücke führen mit einem Klick direkt zum Stück im Shop oder zur Kategorie-Seite, also der Seite im Shop, auf der die neuen Stücke des Monats stehen, nicht auf die Startseite. Wo wir die Stücke in Videos zeigen, führt ein Link zu Instagram. Den ersten Knopf in den Shop setzen wir so weit nach oben, dass man ihn auf dem Handy ohne Scrollen sieht. In der September-Mail gingen die meisten Klicks auf das Kleid in zwei Farben und auf die Kategorie-Seite mit den neuen Stücken im September.

03

Die Stimme der Inhaberin

Die Mail klingt wie Tanja Mendler, die Inhaberin, und nicht wie eine Agentur

Vor der ersten Mail haben wir Tanjas Instagram Reels und ihre vorherigen E-Mail-Newsletter ausgewertet. Daraus haben wir aufgeschrieben, wie sie klingt: Sie beginnt mit „Liebe Lieblingskundinnen“, schreibt herzlich und direkt und begeistert sich für das einzelne Stück, ohne Werbeton. An dieser Beschreibung prüfen wir jede Mail, bevor sie rausgeht. Von April bis September 2026 meldeten sich je verschickter Mail nur 0,8 % ab, obwohl die Mail jetzt viel öfter kommt. Vorher waren es 1,7 %, als nur zweimal im Jahr eine Mail kam.

04

Eigene Fotos und Videos

Sobald die Lieferung da ist, folgen Dreh, Fotos für den Shop und die Mail

Sobald die neuen Teile im Laden sind, drehen wir die Reels und fotografieren die Outfits. Dieselben Outfits sieht die Leserin im Shop, in den Videos auf Instagram und in der Mail. Sie erkennt das Stück wieder, bevor sie klickt. Im Shop sieht sie dann genau das Foto, das sie in der Mail überzeugt hat. Keine Katalogbilder der Hersteller, keine Stockfotos. So sehen die Stammkundinnen jede Lieferung kurz nach ihrer Ankunft, solange die Stücke noch da sind.

05

Auswertung je Mail

Nach jeder Mail sehen wir, welches Stück geklickt wurde

Brevo zeigt je verschickter Mail die Öffnungen, die Klicks je Link und die Abmeldungen. Daraus lesen wir, welche Themen tragen und welche Stücke die Kundinnen sehen wollen, und planen die nächste Mail. Der Versand läuft im Brevo-Konto von Pura, die Liste gehört Pura. Hört die Zusammenarbeit auf, bleibt alles bei Pura.

06 / Ehrlichkeit

Wir zeigen auch die Zahl, die gesunken ist, und nur das, was Brevo zählen kann.

Die Öffnungsrate, also der Anteil der Empfängerinnen, die eine einzelne Mail öffnen, liegt bei 44 %. Bei den vier Mails davor lag sie bei 55 %. Damals kam nur zweimal im Jahr eine Mail, jetzt fast zweimal im Monat. In Summe lesen die Kundinnen heute rund achtmal so viele Mails im Monat wie vorher. Die Rate je einzelner Mail ist also gesunken. Was die Mails für Pura bringen, zeigen zwei andere Zahlen: achtmal so viele gelesene Mails im Monat und fünfmal so viele Klicks je Mail, die meisten davon in den Shop.

Brevo, das Newsletter-Programm, zeigt keinen Umsatz je Mail. Deshalb zeigen wir hier Klicks und keine Umsatzzahl. Was eine Kundin nach dem Klick kauft, sieht Pura in Shopify, dem Programm, mit dem der Onlineshop läuft. Dort sehen wir mit Pura, dass der Shop mehr verkauft und die Kollektionen schneller ausverkauft sind. Diese Zahlen zeigen wir hier nicht. Alle Zahlen auf dieser Seite stammen aus dem Brevo-Konto.

07 / Sprechen wir

Ihr habt Kunden, die öfter kaufen könnten? In dreißig Minuten wisst ihr, ob sich Mails an sie für euch lohnen.

Wir sehen uns eure Liste an. Wir prüfen, woher die Adressen kommen, ob eure Kunden dem Empfang zugestimmt haben, etwa über den Link in einer Bestätigungsmail, und was eure letzte Mail gebracht hat. Wir raten von E-Mail-Marketing ab, wenn ihr keine Liste habt und auch keine aufbauen wollt. Eine Liste von null aufzubauen dauert, Werbung erreicht schneller mehr Menschen. Das Erstgespräch ist kostenfrei, per Video oder in Memmingen und Kempten. Euer Aufwand: dreißig Minuten, in denen ihr Fragen zu Kunden, Liste und Zielen beantwortet.

Kundenstimme Vogler MarketingKundenstimme Vogler MarketingKundenstimme Vogler Marketing
★★★★★5,0 / 5 auf Google und ProvenExpert

Lieber direkt? info@vogler.marketing, Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr.

08 / Für euren Betrieb

Bei Pura gibt die Lieferung des Monats den Anlass für die Mail. Was ist der Anlass bei euch?

Die Mail wirkt bei Pura, weil sie zum Geschäft passt: begrenzte Stückzahl, jeden Monat neue Ware und Kundinnen, die den Laden kennen. Bei euch kann der Anlass ganz ähnlich sein oder ganz anders. Ein Einrichtungsladen zeigt die neue Saisonware, bevor sie im Schaufenster steht. Ein Feinkostladen kündigt die neue Lieferung an, solange der Vorrat reicht. Ein Betrieb mit Stammkunden bleibt mit ihnen in Kontakt, damit sie wiederkommen. Wir richten die Mail an eurem Geschäft aus und an dem Verhältnis, das ihr zu euren Kunden habt. Welcher Anlass bei euch trägt, klären wir im Erstgespräch.

Wir richten das Newsletter-Programm in eurem eigenen Konto ein und schreiben die Mails in eurer Stimme. Nach jeder Mail werten wir aus, was sie gebracht hat. Euer Aufwand je Mail: Ihr sagt uns, was neu ist, und gebt den fertigen Entwurf frei. Alles andere übernehmen wir. Die Einrichtung kostet einmalig ab 1.640 €, die laufende Betreuung ab 480 € im Monat. Ihr könnt auch nur die Einrichtung buchen und danach selbst verschicken.

Ihr habt keine eigenen Fotos? Dann kommen wir zu euch und fotografieren eure Ware, so wie bei Pura beim monatlichen Dreh im Laden. Dieselben Bilder nutzt ihr danach im Shop, auf Instagram und in der Mail. Ein Drehtag kostet 1.200 €, dazu die Anfahrt. Wer erst Adressen sammeln muss, startet mit einem Anmeldeanreiz ab 1.000 €. Das ist ein Vorteil, den eure Kunden bekommen, wenn sie sich für eure Mails anmelden. Dazu bauen wir eine Seite, auf der sie sich eintragen und den Vorteil anfordern.